Комплексное Техническое Обслуживание второго уровня банкоматов и устройств самообслуживания
Компания «Стандарт» с 2001 года оказывает услуги по поставке и ремонту банковского оборудования – банкоматов, платежных терминалов, киосков по приему платежей.
Сервисный центр ООО «Стандарт» является сервисным партнером по обслуживанию банкоматов и устройств приема платежей Wincor-Nixdorf, NCR, Smartcash, Diebold, ITT, Nautilus, DORSи пр.
Специалисты ООО «Стандарт выполняют все виды работ, включая гарантийное, послегарантийное и профилактическое обслуживание с разными уровнями сервиса – КТО-1 и КТО-2.
Наши преимущества:
• Отлаженная технология быстрого реагирования на проблемные ситуации клиентов, соблюдение сроков и качества согласно регламенту.
• Доставка (включая такелаж), установка и инсталляция банкоматов и программного обеспечения к ним на месте эксплуатации вплоть до выдачи тестовых банкнот.
• Установка и сопровождение систем видеонаблюдения для банкоматов.
Мониторинг сети банкоматов
На базе ООО «Стандарт» в Казани находится склад запасных частей и расходных материалов к эксплуатируемым банкоматам, благодаря которому сроки обслуживания и ремонта оборудования значительно сокращаются.
Перечень работ,выполняемых в рамкахТО - 2
1.Перечень работ:
1.1. полугодовое профилактическое обслуживание в соответствии с требованиями компании-производителя Оборудования, включая замену изношенных запасных частей и ламп освещения;
1.2. восстановление работоспособности оборудования, включая регулировку и замену неисправных частей;
1.3. ремонт денежных кассет, не имеющих механических повреждений;
1.4. ремонт источников бесперебойного питания, встроенных в оборудование;
1.5. участие в работах по обследованию оборудования при возникновении недостач (излишков), с оформлением результатов в согласованной форме;
1.6. участие в работах по оценке ущерба и стоимости восстановления оборудования при наступлении страховых случаев;
1.7. консультации специалистов Банка по работе программного и аппаратного обеспечения с предоставлением письменных заключений в случае необходимости;
1.8. работы по модернизации банкоматов и терминалов для обеспечения требования международных платежных систем;
1.9. внесение технических усовершенствований и осуществление модификаций, которые, по мнению Исполнителя, необходимы для обеспечения надежности в работе.
